Si el paquete se entregó al cliente a través de Packeta, éste puede devolverlo gratuitamente a través de los puntos de entrega de Packeta. Lleva el paquete junto con el formulario cumplimentado al punto de entrega de su elección e indica al operador del punto de entrega el identificador del remitente (ExclusivePen.eu) en forma de número de ocho dígitos: 97959789. El operador imprime una etiqueta en el paquete basándose en este número. El operador imprime una etiqueta en el paquete basada en este número. Esta es la etiqueta del envío.
Si el cliente se encuentra en un país donde no es posible devolver el paquete en el punto de dispensación, entrega o envía el paquete a la oficina local de Packeta. A continuación encontrará una lista con las direcciones de todas las oficinas locales haciendo clic en el país.