Als het pakket via Packeta aan de klant werd geleverd, kan de klant het gratis terugsturen via de afgiftepunten van Packeta. Hij brengt de verpakte goederen samen met het ingevulde formulier naar het afgiftepunt van zijn keuze en dicteert de afzenderidentificatie (ExclusivePen.eu) in de vorm van een achtcijferig nummer - 97959789 aan de operator van het afgiftepunt. De operator print op basis van dit nummer een label op het pakket. Dit is het label op de zending.
Als de klant zich in een land bevindt waar het niet mogelijk is om het pakket bij het afgiftepunt in te leveren, levert of stuurt de klant het pakket naar het plaatselijke Packeta-kantoor. Een lijst met adressen van alle lokale vestigingen vindt u hieronder door op het land te klikken.