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Vielen Dank, dass Sie die Website https://www.exclusivepen.eu/de/ ("Website") besuchen. Alles auf dieser Website unterliegt den nachstehend aufgeführten Bedingungen ("Bedingungen"). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website in irgendeiner Weise nutzen, einschließlich des Besuchs oder der Bestellung auf unserer Website. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, daher sollten Sie sie jedes Mal überprüfen, wenn Sie diese Website besuchen. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken oder speichern, um sie in Zukunft zur Hand zu haben. Diese Bedingungen wurden zuletzt am 17.03.2020 aktualisiert

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

2. NUTZUNG UNSERER WEBSITE

3. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

4. INHALTE UND LINKS VON DRITTEN

5. IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEZÜGLICH DER INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE

7. BESTELLUNG VON WAREN UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN UND VERTRAGSABSCHLUSS

8. VERFÜGBARKEIT

9. PREIS UND LIEFERKOSTEN

10. BEZAHLUNG

11. BEDENKZEIT

12. RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

13. STORNIERUNG DURCH UNS

14. LIEFERUNG VON WAREN AN SIE

15. RISIKO UND EIGENTUM

16. HAFTUNG

17. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

18. UNGÜLTIGKEIT

19. RECHT UND GERICHTSBARKEIT

20. NACHRICHTEN

21. GARANTIE

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

Diese Website wird von Exclusive Pen s.r.o. ("EP") betrieben. Wir sind in Obvodný úrad Bratislava, Slowakei, unter der Firmennummer 46646337 eingetragen und haben unseren Sitz in Račianska 11, 831 02 Bratislava, Slowakei. Unsere Hauptgeschäftsadresse lautet Račianska 11, 831 02 Bratislava, Slowakei. Sie können uns per E-Mail unter [email protected], telefonisch unter +421 948 592 582 oder schriftlich unter Racianska 11, 831 02 Bratislava, Slowakei erreichen.

2. NUTZUNG UNSERER SEITE

Was Sie tun dürfen

Sie dürfen auf die Website zugreifen und sich die auf der Website verfügbaren Inhalte ansehen. Sie dürfen einzelne Seiten für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch elektronisch kopieren und ausdrucken, um eine Bestellung auf dieser Website aufzugeben oder diese Website als Einkaufsquelle zu nutzen, solange Sie nichts von dem tun, was unten unter "Was Sie nicht tun dürfen" aufgeführt ist.

Was Sie nicht tun dürfen

Es ist Ihnen nicht gestattet,:

den Inhalt oder die Website ganz oder teilweise zu kopieren, herunterzuladen, zu speichern, zur Verfügung zu stellen, zu vertreiben, zu verkaufen oder zum Verkauf anzubieten, außer wie oben unter der Überschrift "Was Sie tun dürfen" beschrieben;

material auf dieser Website ohne unsere Erlaubnis für kommerzielle Zwecke zu kopieren oder zu verwenden;

inhalte, Dateien oder Daten von der Website herunterzuladen oder anderweitig zu kopieren (ob direkt oder indirekt), um eine Datenbank oder eine Veröffentlichung jeglicher Art zu erstellen oder zu füllen;

urheberrechtsvermerke, Markenzeichen oder andere Hinweise auf geistiges Eigentum von jeglichem Material zu entfernen, das von dieser Website kopiert oder ausgedruckt wurde;

inhalte der Website zu entfernen oder zu ändern oder zu versuchen, die Sicherheit zu umgehen oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Website oder der Server, auf denen sie gehostet wird, zu stören

Wenn Sie weitere Informationen über die zulässige Nutzung oder eine Lizenz für die Wiederveröffentlichung eines Teils der Website (oder eines Inhalts der Website) benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +421 910 789 116, +421 903 456 999. Für bestimmte Funktionen, Teile oder Inhalte der Website können zusätzliche Bedingungen gelten, die angezeigt werden, bevor Sie auf die betreffenden Funktionen, Teile oder Inhalte zugreifen. [For example, if you enter any prizes or competitions that are available on the site, additional competition terms will apply].

3. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Alle geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten der Website (einschließlich Texten, Grafiken, Software, Fotos und anderen Bildern, Videos, Ton, Marken und Logos) sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen dargelegt, verleiht Ihnen nichts in diesen Bedingungen irgendwelche Rechte in Bezug auf geistige Eigentumsrechte, die uns oder unseren Lizenzgebern gehören, und Sie erkennen an, dass Sie durch das Herunterladen von Inhalten von der Website keine Eigentumsrechte erwerben. Wenn Sie Seiten der Website ausdrucken, kopieren oder speichern (nur im Rahmen dieser Bedingungen), müssen Sie sicherstellen, dass alle Hinweise auf Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum, die im ursprünglichen Inhalt enthalten sind, reproduziert werden.

4. INHALTE UND LINKS VON DRITTEN

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für den Inhalt von Dritten auf dieser Website. Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Diese Links werden nur zu Ihrer Information zur Verfügung gestellt und Sie greifen auf eigenes Risiko auf sie zu. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für den Inhalt von Websites oder Ressourcen Dritter.

5. IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie, die Teil dieser Bedingungen ist.

6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR DIE INFORMATIONEN AUF DIESER WEBSITE

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Beratung dar. Sie sollten alle Informationen auf der Website überprüfen und Ihr eigenes Urteilsvermögen einsetzen, bevor Sie etwas auf der Grundlage der Informationen tun oder lassen. Mit Ausnahme der Haftung für arglistige Täuschung haften wir nicht für Handlungen, die Sie im Vertrauen auf die Informationen auf dieser Website vornehmen, und auch nicht für Verluste oder Schäden, die Sie infolge dieser Handlungen erleiden.

7. BESTELLUNG VON WAREN UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN UND VERTRAGSABSCHLUSS

Wenn Sie über diese Website eine Bestellung für Waren und/oder Dienstleistungen aufgeben, indem Sie auf "Ich akzeptiere" klicken, ist Ihre Bestellung ein Angebot an uns, die Waren und/oder Dienstleistungen auf unserer Website zu kaufen. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine E-Mail an [automatically generated] schicken, in der wir Ihre Bestellung bestätigen. Der Vertrag bezieht sich nur auf die spezifischen Waren und/oder Dienstleistungen, auf die in unserer E-Mail zur Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung Bezug genommen wird. Sie sollten die Angaben in dieser E-Mail lesen und überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Wir sind nicht verpflichtet, andere Waren zu liefern, die Teil Ihrer Bestellung gewesen sein könnten, es sei denn, wir haben den Versand dieser Waren in einer separaten E-Mail bestätigt. Sollten die Angaben in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung nicht korrekt sein oder sollten Sie mit den Angaben in der E-Mail nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und unserer Adresse Žitavská 22, 821 07 Bratislava, Slowakei. Die von Ihnen gekauften Waren werden von Slovenská Pošta a.s. geliefert, die ihren Sitz unter der Adresse www.posta.sk/en hat.

8. VERFÜGBARKEIT

Die auf dieser Website angezeigten Informationen über die Verfügbarkeit können von uns ohne Vorankündigung geändert werden. Wir können nicht garantieren, dass alle Produkte auf dieser Website ständig oder kontinuierlich verfügbar sind. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu jeder Zeit.

9. PREISE UND LIEFERKOSTEN

Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die auf unserer Website angegebenen Preise korrekt sind. Die auf dieser Website angezeigten Preisinformationen können von uns ohne Vorankündigung geändert werden, aber die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise sind die für diese Bestellung geltenden Preise. Liegt der korrekte Preis der Waren und/oder Dienstleistungen unter dem von uns angegebenen Preis, berechnen wir bei Versand den niedrigeren Betrag. Wenn der korrekte Preis der Waren und/oder Dienstleistungen höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, können wir Ihre Bestellung nach unserem Ermessen ablehnen; in diesem Fall werden wir Sie über eine solche Ablehnung und den korrekten Preis für die Waren und/oder Dienstleistungen informieren. Etwaige Lieferbeschränkungen sind in unseren Lieferbedingungen festgelegt.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Waren werden per Paketdienst oder Kurierdienst geliefert. Wir liefern umgehend nach Erhalt oder nach Erhalt der Zahlungsbestätigung. Die Standardlieferzeit beträgt 1 - 3 Wochen. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler und Verzögerungen, die durch Post und Kurierdienste verursacht werden. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Zollgebühren und die Zurückhaltung von Waren beim Zoll außerhalb der Europäischen Union, EWG-Bereich. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle und Gebühren erhoben werden.

Wir bieten internationalen Versand mit 1. Klasse für die unten aufgeführten Länder. Der Versand ist KOSTENLOS! Bitte beachten Sie die Lieferzeiten und weitere Informationen unten

Für die Gebühren klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link

https://www.exclusivepen.eu/de/content/18-lieferung

10. BEZAHLUNG

Die Zahlung für Waren [and/or services] wird über die Website in Übereinstimmung mit dem Verfahren in der Website erklärt werden.

Internet-Banking-Überweisung auf unser Bankkonto von einem beliebigen Bankinstitut. Die Transaktions-ID ist die Nummer der Bestellung. Nach Eingang der Zahlung, werden wir dann die Ware zu senden.

Zahlung per Kreditkarte, direkt von der Website durch einen sicheren Service von PayPal. Ihr Bankkonto wird sofort nach der Bestellung belastet, wenn Sie sich für die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte entscheiden.

Nachnahme: nur Slowakei

PayPal - Ihr Bankkonto wird sofort nach der Bestellung belastet

Sicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit aller personenbezogenen Daten, die mit unseren Nutzern in Verbindung stehen. Wir haben Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um uns gegen den Verlust, den Missbrauch und die Veränderung der von uns kontrollierten personenbezogenen Daten zu schützen.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, zum Beispiel:

der Zugang zu Ihrem Konto wird durch ein Passwort und einen Benutzernamen kontrolliert, die nur Ihnen bekannt sind

wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Servern

die Zahlungsdaten werden mit SSL-Technologie verschlüsselt

Sie sollten bedenken, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet nie völlig sicher ist. Wir können die Sicherheit von Informationen, die Sie über die Website übermitteln, während der Übermittlung über das Internet nicht garantieren, und die Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir können nur alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass wir eine zuverlässige und sichere Umgebung für die Nutzung Ihrer Daten aufrechterhalten.

Es ist ratsam, Ihren Browser zu schließen, wenn Sie Ihre Benutzersitzung beendet haben, um sicherzustellen, dass andere nicht auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können, wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer oder einen Computer an einem öffentlichen Ort benutzen.

11. BEDENKZEIT

Recht auf Widerruf

Nach Abschluss eines Vertrags (siehe Abschnitt 7) haben Sie eine Bedenkzeit, in der Sie das Recht haben, den Vertrag ohne Kosten zu stornieren. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an Žitavská 22, 821 07 Bratislava, Slowakei, benachrichtigen. Die Widerrufsfrist und das damit verbundene Rücktrittsrecht beträgt 14 Werktage und beginnt im Falle von Waren mit dem Tag nach dem Tag, an dem Sie die Waren erhalten haben, und im Falle von Dienstleistungen mit dem Tag, an dem Sie die Dienstleistungen erworben haben. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen während der Widerrufsfrist verlieren, sobald wir mit der Aktivierung der Dienstleistungen begonnen haben oder Sie die Dienstleistungen in Anspruch nehmen, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen alle Waren in ihrem ursprünglichen Zustand auf eigene Kosten an unsere Kontaktadresse zurücksenden (es sei denn, wir haben Ihnen die Ware irrtümlich geliefert oder die Ware ist beschädigt oder defekt), sobald Sie den Vertrag widerrufen haben. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren, und wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, die unsere direkten Kosten für die Rücknahme der Waren nicht übersteigt, wenn Sie die Waren nicht oder auf unsere Kosten zurücksenden. Eine solche Gebühr wird von der für die ursprüngliche Bestellung verwendeten Zahlungskarte abgebucht. Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf eines Artikels oder einer Dienstleistung stornieren möchten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen [by re-crediting the amount to your account] so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Stornierung. Sie haben kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung folgender Waren: - zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Sie zugeschnitten sind (z. B. gravierte Produkte) oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

12. ERSTATTUNGSPOLITIK

Wenn Sie Waren an uns zurücksenden, weil Sie den Vertrag zwischen uns während der Widerrufsfrist widerrufen haben, oder wenn Sie einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vor Beginn und während der Widerrufsfrist widerrufen haben, werden wir die Ihnen zustehende Rückzahlung so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben. Bei Waren erstatten wir Ihnen den vollen Preis der Ware, einschließlich der Kosten für die Rücksendung. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns. Wenn Sie mit einem Produkt aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, z. B. wenn es nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, wenn es beschädigt oder defekt ist oder wenn wir eine falsche Menge geliefert haben, senden Sie das Produkt bitte an uns zurück. Sobald wir den Produktfehler oder ein anderes Problem bestätigt haben, werden wir: - eine volle Rückerstattung für alle beschädigten oder defekten Waren, wenn dies innerhalb einer angemessenen Zeit nach dem Verkauf geschieht; oder - nach Ihrer Wahl, Reparatur oder Ersatz der Waren auf unsere Kosten (einschließlich der Portokosten), es sei denn, dies ist nicht möglich oder wäre unter den gegebenen Umständen unverhältnismäßig kostspielig; in diesem Fall erstatten wir Ihnen den von Ihnen für die betreffenden Waren gezahlten Betrag. In diesem Fall werden wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail zurückerstatten. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung in der Regel so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für fehlerhafte Waren haben. Wir erstatten Ihnen das Geld in der Regel auf demselben Weg zurück, den Sie ursprünglich zur Bezahlung Ihres Kaufs verwendet haben.

13. RÜCKTRITT DURCH UNS

Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag zwischen uns zu stornieren, wenn zum Beispiel: - wir nicht genügend Waren auf Lager haben, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern; - wir nicht in Ihre Region liefern; oder - eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers in den Preisinformationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten haben, zu einem falschen Preis aufgeführt wurden. Wenn wir Ihren Vertrag stornieren, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den Betrag, den wir von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abgebucht haben, so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung, Ihrem Konto wieder gutschreiben.

14. LIEFERUNG VON WAREN AN SIE

Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren an die Adresse, die Sie uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angeben. Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich nach Annahme Ihrer Bestellung. Je nach der gewählten Versandart und der Lieferadresse erfolgt die Lieferung der Produkte normalerweise innerhalb von [one and seven] Tagen nach dem Versand. Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch die Nichtverfügbarkeit einer Person zur Entgegennahme der Produkte verursacht werden. [It is your responsibility to contact the post office or courier company as applicable to arrange the collection or delivery of products that could not be delivered because you were unavailable].

15. RISIKO UND EIGENTUM

Sie werden Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren, wenn diese an Sie geliefert wurden und wir die vollständige Zahlung für die Waren erhalten haben. Sobald die Waren an Sie geliefert wurden, werden sie auf Ihr eigenes Risiko aufbewahrt und wir haften nicht für deren Verlust oder Zerstörung.

16. HAFTBARKEIT

Sie müssen alle geltenden Vorschriften und Gesetze beachten und einhalten, einschließlich der Einholung aller erforderlichen Zoll-, Einfuhr- oder sonstigen Genehmigungen für den Kauf von Waren von unserer Website. Die Einfuhr oder Ausfuhr bestimmter unserer Waren an Sie kann durch bestimmte nationale Gesetze verboten sein. Wir geben keine Zusicherung und übernehmen keine Haftung in Bezug auf die Ausfuhr oder Einfuhr der von Ihnen erworbenen Waren.] Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn Sie aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. (ohne Einschränkung) die Leistung Ihres oder unseres Internetanbieters, Ihres Browsers oder des Internets, nicht richtig oder überhaupt nicht auf die Website zugreifen können. Diese Website ist teilweise auf Software angewiesen, um zu funktionieren. Auch wenn wir die Website überwachen, können wir nicht garantieren, dass die Website oder einzelne Funktionen der Website fehlerfrei, jederzeit verfügbar und/oder frei von Viren sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, angemessene IT-Sicherheitsvorkehrungen (einschließlich Antiviren- und anderer Sicherheitsprüfungen) zu treffen, um Ihre besonderen Anforderungen an die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Inhalte zu erfüllen. Diese Bedingungen berühren in keiner Weise unsere etwaige Haftung: (a) für arglistige Täuschung; (b) für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit; (c) gemäß Teil I des Verbraucherschutzgesetzes von 1987; (d) für die Verletzung einer Bedingung in Bezug auf das Eigentumsrecht oder die ungestörte Nutzung der von uns gelieferten Waren; oder (e) in Bezug auf eine andere Haftung, einschließlich einer Haftung gemäß den Gesetzen über den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

17. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

Wir haften Ihnen gegenüber nicht für eine Verzögerung bei der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren, die durch ein Ereignis oder einen Umstand verursacht wird, das bzw. der außerhalb unserer Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskämpfe, Ausfall von Systemen oder des Netzzugangs, Überschwemmung, Feuer, Explosion.

18. UNGÜLTIGKEIT

Sollte ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein, bleibt die Durchsetzbarkeit aller anderen Teile dieser Bedingungen davon unberührt.

19. RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Bedingungen unterliegen dem slowakischen Recht, und alle Verträge, die über diese Website geschlossen werden, unterliegen dem slowakischen Recht. Die slowakischen Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder mit Verträgen zwischen uns.

20. NACHRICHTEN

Alle Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen, müssen an die Kontaktdaten auf der Website Legal Details gesendet werden. Wir können Ihnen Mitteilungen entweder an die E-Mail-Adresse oder an die Postanschrift zukommen lassen, die Sie uns bei einem Kauf zur Verfügung stellen. [Notice will be deemed received and properly served 24 hours after an e-mail is sent or three days after the date of posting of any letter.] Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail der Nachweis, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse der Adresse gesendet wurde.

21. GARANTIE

Für alle in unserem Shop gekauften Produkte gilt eine Mindestgarantiezeit von 2 Jahren.

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